Vykorisťovanie a trestanie: Ako nás práca robí nešťastnými a nedostatočnými

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 16:15

Kult workoholizmu nepoľavuje. Charakterizujeme sa len cez profesijnú identitu, nezmyselné vybavovanie považujeme za cnosť (a nie za trest), s hrôzou uvažujeme o dôchodku a nevieme, čo so sebou mimo kancelárie.

Sociológ Pierre Bourdieu to nazval „zapojením sa do hry“, kde ľudia, v rozpore so zdravým rozumom, nešetria námahou a zdrojmi na prácu, ktorá im prináša len malé uspokojenie a šťastie. Ako práca pohlcuje našu individualitu, mení nás na kontrolných čudákov a len kolieska v nemilosrdnom korporátnom mechanizme – v úryvku z knihy „Rýchla korytnačka: Nerobiť nič ako spôsob dosiahnutia cieľa“.

Stres a kontrola

[…] Benjamin (nie je to jeho skutočné meno) je už nejaký čas hlavným redaktorom vo vydavateľstve vzdelávacej literatúry. Jeho kolegyňa, ktorá bola vo firme pár rokov, bola povýšená na vydavateľku a ona sa stala jeho šéfkou. Spočiatku si rozumeli, no čím ďalej, tým silnejšia bola jej túžba ovládať každý Benjaminov krok. „Zdalo sa mi, že sa potrebuje presadiť v novej pozícii a zasahovala do každého môjho rozhodnutia,“hovorí Benjamin.

Kontrola zo strany vodcu sa zintenzívnila, rovnako ako stupeň tlaku na Benjamina. Hoci jej úlohou bolo sledovať iba kľúčové problémy, jej šéf požadoval, aby bola oboznámená so všetkými detailmi jeho práce, vrátane oblasti jeho odbornosti. Začala robiť aj zmeny, často na poslednú chvíľu, čo znamenalo pre Benjamina a celý tím prácu navyše. Čím viac sa snažila zasiahnuť a odhaliť nedostatky, tým viac sa Benjamin stiahol a snažil sa držať informácie. V dôsledku toho sa vytvorila vzájomná nedôvera a Benjamin cítil, že mu chýba autorita, kreativita a motivácia na efektívnu prácu.

So zmenou prostredia alebo v situácii neistoty miera stresu stúpa, cítime sa viac závislí od okolností. To nás vedie k tomu, že sa snažíme sprísniť kontrolu, aby sme sa zbavili pocitu bezmocnosti.

Zdá sa, že kontrola je obranou, protilátkou na neznáme a zárukou istoty. Podobne ako Benjaminov šéf, aj ľudia môžu zneužívať moc a osvojiť si autoritársky štýl vedenia.

Túžba chytiť sa niečoho skutočne dôležitého a ochota za to bojovať je celkom prirodzená. Je tu však riziko: pokusom kontrolovať výsledok môžeme zničiť presne to, čo má najväčšiu hodnotu. Okrem toho existuje nebezpečenstvo, že naše činy sa stanú napätými a neúprimnými pokusmi o dosiahnutie výsledkov bez toho, aby sme sledovali prirodzený chod vecí.

Tento problém vzniká z tendencie preceňovať mieru kontroly nad tým, čo sa deje. Psychologička Ellen Langerová to nazýva ilúziou kontroly, ktorá sa zvyšuje v stresových a protichodných situáciách. Myslieť si, že máme kontrolu nad všetkými najdôležitejšími faktormi úspechu, je omyl, čo možno ilustrovať myšlienkou „Vyjde to, alebo nie, záleží len na mne.“Ak uvážime, že dobré známky, povýšenie či úspech v živote závisia len od nás, potom je jedinou otázkou, ako tvrdšie pracovať a kontrolovať situáciu, aby sme dosiahli to, čo chceme. V konečnom dôsledku však osud závisí od našej vôle oveľa menej, ako by sme chceli.

Statická identita

[…] Keď sa Kim Koop stal generálnym riaditeľom austrálskej neziskovej organizácie VICSERV, začal sa zúčastňovať stretnutí s kľúčovými partnermi. Jej úlohou bolo chrániť záujmy členov organizácie, pre čo musela často protirečiť stanoviskám účastníkov, argumentovať, namietať a vyjadrovať alternatívne názory."Bola to veľmi potrebná vec a fungovalo to pre mňa dobre." Jedného pekného dňa sa predseda nečakane a bez akéhokoľvek vysvetlenia vzdal svojej úlohy a ponúkol ju Kimovi. Nechápala, prečo sa jej na to pýtali, ale súhlasila.

„Potom som to oľutovala,“spomína. „Ako predseda som bol hrozný. Neustále som zasahoval do diskusie a ako obvykle som argumentoval a držal sa svojej línie. V stávke bolo veľa, nemohol som zahodiť svoju zvyčajnú úlohu a stál som pevne. Kim nechápala, ako jej správanie ovplyvnilo priebeh stretnutia. Neskôr si uvedomila, že v novej funkcii predsedu sa mala držať neutrálnejšieho a vyváženejšieho postoja, počúvať rečníkov a usmerňovať priebeh diskusie a nie vyjadrovať či obhajovať určitý názor. „Bohužiaľ, nevyšlo mi to. Tento zážitok bol pre mňa budíček. Napriek všetkej svojej bolesti mi pomohol pochopiť, že musím dať do súladu svoju rolu s konkrétnou situáciou a zakaždým by som si mal poriadne premyslieť, či sa oplatí konať, alebo je lepšie obmedziť kone.“

Keď si zvykneme, ako Kim, na svoju rolu, riskujeme, že ju necháme definovať našu identitu. Stávame sa zosobnením zodpovednosti a očakávaní, ktoré z tejto roly vyplývajú, a strácame schopnosť vidieť, ako naše činy zodpovedajú situácii.

Bez toho, aby sme rozlišovali medzi sebou samým a svojou pozíciou, začneme pripisovať príliš veľký význam svojej práci a zakladať na nej svoju sebaúctu. V prípade nečakanej straty zamestnania je to nebezpečné.

Keď Jeffa Mendahla vyhodili zo startupu, bolo pre neho bolestivejšie prísť o prácu, nie o zdroj príjmu. „Ukázalo sa, že som nepotrebný a ľahko nahraditeľný. A kto som, ak nepracujem? Tým, že ma prepustili, poukázali na moju bezcennosť."

Jeff cítil potrebu nájsť si čo najskôr novú prácu, aby si obnovil sebaúctu a sebaúctu. Nechcel, aby jeho rodina povedala ostatným, že dostal výpoveď a teraz je nezamestnaný. „Stigmou nezamestnaných v mojom odvetví je bozk smrti. Všetko je veľmi vážne. Pamätám si, že som upadol do ťažkej depresie a riešil som situáciu s psychoterapeutom.

Ako v mnohých iných oblastiach činnosti, postavenie a postavenie majú v IT priemysle veľký význam. „Je zvykom, že sa tu zbierajú informácie o tom, v akej spoločnosti ste teraz, za čo ste zodpovedný a o všetkých pozíciách, na ktorých ste kedy pracovali. Väčšine potenciálnych zamestnávateľov je jedno, aký typ človeka ste, hlavné je, čo robíte teraz a čo ste robili predtým, “vysvetľuje Jeff.

[…] V modernom svete je každý človek „cieľom sám o sebe“. Filozof Luc Ferry vo svojej knihe Stručná história myslenia píše, že význam človeka je určený tým, čo pre seba urobil a dosiahol. Úspešné výsledky činnosti sa stávajú hlavným zdrojom identity.

Ako ukazuje Jeffov príbeh, jednoduché stotožnenie identity s pracovnou pozíciou robí človeka nebezpečne zraniteľným voči tlakom prostredia, v ktorom pracuje.

Krutá hra

Ioana Lupu a Laura Empson pracujú na Sir John Cass Business School v Londýne. Vo svojej vedeckej práci Illusion and Refining: The Rules of the Game in the Accounting Industry rozoberajú „ako a prečo skúsení nezávislí odborníci súhlasia s požiadavkami organizácie na prácu nadčas“. Autori citujú diela sociológa Pierra Bourdieua a súhlasia s jeho konceptom „ilúzie“– fenoménu „zapojenia sa do hry“jednotlivcov, ktorí na to nešetria vlastnými silami a prostriedkami. „Hra“je oblasť sociálnych interakcií, v ktorej ľudia súťažia o konkrétne zdroje a výhody.

Lupu a Empson tvrdia, že „dysfunkcia robiť a byť pohltená prácou spočíva v tom, že nás nenápadne oberá o našu nezávislosť a znemožňuje oddeliť našu identitu od identity, ktorá vznikla v práci“. Ich výskum o audítorských firmách ukázal, že skúsení profesionáli sú lepší v hraní podľa pravidiel hry, keď stúpajú po firemnom rebríčku. Zároveň však čoraz viac prepadajú moci „ilúzie“a strácajú schopnosť spochybňovať hru samotnú aj úsilie na ňu vynaložené. Je to výsledok opakujúcich sa akcií a rituálov, ktoré vytvárajú nevedomé nutkanie posilniť pravidlá hry.

Ľudia začínajú veriť, že sa dokážu riadiť k dosiahnutiu cieľov, a upadajú do akéhosi dobrovoľného otroctva.

Prepracovanosť, nadmerná kontrola a strata účelu, ku ktorej dochádza v dôsledku nezmyselnej činnosti, to všetko vedie k negatívnym dôsledkom. Odkiaľ pochádza náš nefunkčný vzťah s konaním? Prečo robíme to, čo robíme?

Práca ako trest

[…] Vo svojej eseji Protestantská etika a duch kapitalizmu z roku 1904 sociológ Max Weber napísal, že Martin Luther a John Calvin považovali kresťanské povinnosti za tvrdú prácu, oddanosť a disciplínu. Tvrdá práca bola považovaná za zdroj spravodlivosti a znak Božej vyvolenosti. Táto ideológia sa rozšírila po celej Európe aj mimo nej, do severoamerických a afrických kolónií. Tvrdá práca sa časom stala samoúčelnou.

"Puritani zmenili prácu na dobrodinca, očividne zabudli, že Pán ju stvoril ako trest,"

- Žartoval novinár denníka New York Times Tim Crider vo svojom článku „The Business Trap“.

Francúzsky existencialistický filozof Albert Camus ukázal nezmyselnosť nezmyselných diel vo svojej eseji „Mýtus o Sizyfovi“. Grécki bohovia odsúdili Sizyfa, aby zvalil na horu ťažký kameň, ktorý sa sotva dostal na vrchol a znova a znova sa valil dole. Odpadové práce sú nielen absurdné, ale aj škodlivé. Až do 19. storočia. v Anglicku sa používal ako trest pre väzňov: vykonávanie ťažkých, opakujúcich sa a často nezmyselných úloh muselo zlomiť ich vôľu. Väzeň musel najmä zdvihnúť ťažkú liatinovú delovú guľu na úroveň hrudníka, posunúť ju o určitú vzdialenosť, pomaly ju položiť na zem a potom znova a znova opakovať to, čo sa stalo.

Nezdravý postoj k činnosti je formovaný ekonomickým mýtom, že viac je lepšie. Podľa Betty Sue Flowers je to najbežnejšia mylná predstava našej doby. V článku „Duels of Business Myths“, publikovanom v roku 2013 v Strategy + Business Magazine, Flowers naznačuje, že

ekonomický mýtus úzko súvisí s najmocnejším ľudským pudom – rodičovským. Toto je jeho menejcennosť. "Keď deti vyrastú, môžu žiť samy, zatiaľ čo vývoj produktov je nekonečná úloha."

Varuje pred nebezpečenstvom jednostranného hodnotenia úspechu, ako sú tržby, zisk alebo podiel na trhu.

Požiadavky na zvýšenie produktivity môžu pochádzať aj od samotných pracovníkov. Keďže materiálne a nemateriálne stimuly sú založené na výkone práce, existuje hlboká psychologická potreba zvýšiť jej objem. Kedy je však „dosť“naozaj dosť? Obavy, ktoré vytvára systém, ktorý podporuje rast, nebudú nikdy úplne neutralizované súčasným pokrokom. Od raného detstva nás učili, že nahromadené materiálne bohatstvo môže poskytnúť pocit bezpečia, spoľahlivosti a pohody. Myšlienka mať viac vyzerá z historického hľadiska celkom rozumne. Schopnosť akumulovať zdroje vo forme jedla a vody v prípade hladomoru alebo sucha bola rozhodujúca pre prežitie, ale dnes nám to neprospieva.

Presvedčenie, že ľudia musia pracovať tvrdšie a dlhšie, aby prežili, sa zdá byť sociálne podmienené, najmä v krajinách s rastúcou príjmovou nerovnosťou, rastúcimi nákladmi na potraviny a nízkou zamestnanosťou. Ide však o to

tendencia recyklovať pokračuje aj po splnení všetkých základných potrieb. Poháňa ho najmä smäd po konzumácii.

Náš zlý vzťah k práci je posilnený slovníkom používaným v pracovnom prostredí a obrazom organizácie ako mechanizmu. F. W. Taylorova teória vedeckých metód kontroly a účinnosti pohybov vytvorila myšlienku organizácie ako druhu riadeného zariadenia. Frederic Laloux vo svojej knihe Discovering the Organizations of the Future poznamenáva inžiniersky slang, ktorý pretrváva dodnes: „Hovoríme o jednotkách a úrovniach, prílevoch a odlivoch, efektívnosti a účinnosti, že je potrebné stláčať páky a pohybovať šípkami., zrýchliť a spomaliť, posúdiť rozsah problému a zvážiť riešenie, používame pojmy „informačné toky“, „úzke miesta“, „reinžiniering“a „zmenšovanie““.

Imidž mechanizmu dehumanizuje organizáciu a ľudí v nej pracujúcich. Ak to považujeme za mechanizmus, potom na zvýšenie výstupnej hlasitosti stačí intenzívnejšia nepretržitá prevádzka.

Imidž mechanizmu dehumanizuje organizáciu a ľudí v nej pracujúcich. Ak to považujeme za mechanizmus, potom na zvýšenie výstupnej hlasitosti stačí intenzívnejšia nepretržitá prevádzka.

Ak niečo nefunguje, môžete vymeniť diely, prekonfigurovať alebo spätne analyzovať systém.

Ľudia sú vnímaní ako vymeniteľné a odnímateľné časti, ktoré sa dajú vždy doplniť. Uvedomenie si vlastných hodnôt vo vzťahu k hodnotám a kultúre pracovného prostredia vám umožňuje spochybňovať a spochybňovať existujúce paradigmy. Použité slová a obrázky sú veľmi dôležité: môžu ľudí zblížiť alebo dehumanizovať.