Julie Rubicon. Spoveď bývalého zamestnanca Facebooku

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 16:15

Napísať to všetko je posledná vec, ktorú chcem urobiť, ale je to nevyhnutné. Čiastočne pre ľudí, ktorí potrebujú vedieť, čo sa deje s ich príspevkami na Facebooku, ale väčšinou (99 %) pre Julie Rubicon a tento vrchol v rebríčku.

Moji bývalí kolegovia z Facebooku Inc. v Menlo Park, Kalifornia - ahoj Jane, ahoj Neil, ahoj… Mark? - hned pochopi, kto to napisal, a firma ma asi bude prenasledovat, ale myslim, ze to potichu prevratia. SEC nebude len potichu vyšetrovať, či sa skutočne porušujú príslušné pravidlá a predpisy, ale úprimne … takmer žiadne takéto pravidlá neexistujú.

Toto píšem 27.2.2016. Dnes je môj posledný deň na Facebooku. Vložil som svoj odznak, laptop a vyšiel som na Willow Road s flash diskom a snímkami obrazovky, ktoré vidíte nižšie. Na ulici mlčky sledoval, ako z obrazovky smartfónu miznú firemné aplikácie jedna za druhou.

Bolo zvláštne cítiť, že nie som zamestnancom Facebooku, aj keď som väčšinu času očakával, že ma vyhodia. Začal som vo vývojovej skupine, tam to veľmi nefungovalo, prešiel som na reklamné oddelenie, kde to bolo ešte horšie a skončil som v PIG (Partner Intellectual Group). Môj príbeh začína na oddelení PIG.

Každý používateľ Facebooku vidí iba úzku, prispôsobenú snímku systému. Pre samotný Facebook je k dispozícii oveľa širší obraz. Z môjho pracovného terminálu PIG som mohol spúšťať dotazy na všetky príspevky s komentármi, otvorené aj zatvorené. Aj podľa osobných správ. Mohol by som sa opýtať: Koľko ľudí dnes na Facebooku spomenulo americké prezidentské voľby? Koľko ľudí napísalo niečo o Donaldovi Trumpovi? Koľko z týchto správ obsahovalo emotikon? (Ráno 27. februára, ak vás to zaujíma: 65 miliónov; 42 miliónov; 32 541).

Inzerenti tieto štatistiky milujú, no Facebook im zjavne nemôže poskytnúť priamy prístup. (To je naozaj zrejmé, však? Malo by to byť zrejmé). Preto existuje medzičlánok. Ak míňate veľa peňazí na reklamu na Facebooku – nikdy som sa nedozvedel koľko – oddelenie PIG pre vás pripraví špeciálne správy o tom, ako sa v systéme diskutovalo o vašich značkách / produktoch. K októbru minulého roka tieto čísla zahŕňali zmienky z Instagramu a WhatsAppu.

Na takejto štatistike nie je nič zlovestné; všetky internetové spoločnosti to robia. Údaje sú starostlivo anonymizované. Toto je pohľad na miliardu používateľov z výšky 10 kilometrov.

Len pre príklad, tu je časová os, ktorú som pripravil pre Adidas minulý rok, s niekoľkými užitočnými poznámkami.

Vrchol môžete vidieť na grafe v polovici februára, tesne po uvedení Yeezy 750. Tu je jednoduchý príbeh: príčina a následok. Môj partner v marketingovom oddelení Adidas ukázal tento graf šéfom a povedal: Pozrite - ohýbali sme realitu!

V oddelení PIG u nás pracovali traja ľudia: ja, T a Julie Rubicon, ktorých skutočné meno uvádzam z dôvodov, ktoré budú čoskoro jasné. Na oddelenie som prišla s minimálnymi očakávaniami, ale dopadlo to výborne, pretože T a Julie sa ukázali ako šikovní a zaujímaví ľudia. Tee bol skutočne nadšený pre rôzne značky a/alebo produkty, ktoré sme analyzovali; našim klientom sa veľmi páčila a bolo mi jasné, že patrí do iného tábora, reportáže sa dožaduje, nie pripravuje. (Pokračuj, Tee!)

Julie Rubicon bola iná. Do PIG prišla z oddelenia práce s užívateľmi, zbavila sa monotónnej rutiny a túžila po nových úlohách. Bol som spustený do PIG a Julie sa predierala sem. Tento rozdiel bol viditeľný pre všetkých, vrátane Julie, a na druhý deň na PIG ma nazvala somárom. Za to jej budem vždy vďačný. Môj odpor sa zmenil na hnev, ktorý stvrdol v odhodlanie a nakoniec som sa naučil svoju prácu naozaj robiť. S Julie sme sa stali priateľmi.

Na jar 2015 som dostal veľmi zvláštny graf.

Všetky požiadavky PIG spracováva interná aplikácia s názvom Enchilada. Tieto dopyty majú dve časti: množinu kľúčových slov oddelených čiarkami ("yeezy 750, yeezy zosilnenie, yeezy 750 zosilnenie") a rozsah dátumov: dátum začiatku, dátum ukončenia.

Pripravoval som reportáž pre Vernix, značku detskej obuvi. Kľúčové slová som zadal ako zvyčajne („“vernix, babyboots, vernix babyboots “), ale pri nastavovaní časového rozsahu som urobil chybu a neuviedol som dátum ukončenia.

Túto žiadosť som poslal takmer pred rokom, v apríli 2015. Je zvláštne si to pamätať.

Enchilada mala vrátiť chybové hlásenie, no v dátovom centre sa niečo pokazilo a namiesto chyby prišiel graf, ktorý v októbri 2016 z nejakého dôvodu skončil. Údaje v nezmyselných vlnovkách pokračovali do budúcnosti.

Budúci vrchol

Zistil som, že ide o zvláštnu chybu a zopakoval som požiadavku. Rodičia energicky diskutovali o Babyboots.

1. júna 2015 Vernix oznámil kúpu od Nike a naši partneri nariadili konsolidáciu všetkých štatistík PIG pod spoločným účtom. Niečo mi cvaklo v hlave. Prehrabal som sa v jedinom preplnenom priečinku, kde som vysypal všetky pripravené správy, a vyhrabal som ten chybný graf.

Nike kupuje Vernix

Vrchol v tabuľke dokonale zodpovedal.

Ukázalo sa, že som mal graf s ukážkou diskusie o kúpe Vernixu, ktorý som dostal dva mesiace pred začiatkom tejto diskusie.

Strávil som takmer celý deň na streche MPK20 [budova ústredia Facebooku] s pocitom nevoľnosti a úzkosti, keď som sa pozeral na záliv.

V ten večer som do systému odoslal požiadavku, ktorá nebola spojená so žiadnym klientom. Finále play off NBA sa malo začať, Golden State Warriors vs Cleveland Cavaliers, tak som požiadal Enchiladu o rozpis správ pre každý tím. Tentoraz som opäť neuviedol dátum ukončenia, teraz zámerne.

Enchilada ako takého víťaza nepredpovedala. Len predpovedala počet diskusií. Diskusie ale silne korelujú so skutočnými udalosťami, a preto sa o ne zaujímajú predovšetkým inzerenti. Vrchol diskusie nastáva, keď je určený víťaz. Keď sa spoločnosti spájajú alebo skrachujú. Keď sa politici dostanú do škandálov. Keď ľudia umierajú.

V deň šiesteho zápasu som ukázal rozpis Julie Rubiconovej. Séria stúpajúcich vrcholov predpovedala výsledok dokonale, pričom najväčší a najostrejší vrchol naznačoval, že Golden State vyhrá finále vo veľkom štýle.

Nasledujúce ráno prišla Julie k môjmu stolu: „Poď so mnou,“povedala. Ona a ja sme prešli cez Bayfront Expressway a tam, na ceste blízko soľných močiarov, silným hlasom, ktorý kričal proti vetru, povedala, že začíname obchodovať s akciami.

Zobrali sme zoznam najväčších spoločností na svete. Postupovali sme opatrne. Každý systém na Facebooku je monitorovaný a tok akciových symbolov určite vzbudí podozrenie u niektorého z adminov. Zvyčajne oddelenie PIG generovalo asi tucet dopytov za deň; rozhodli sme sa, že bude bezpečné pridať dva ďalšie dopyty každý deň.

T sme o tom nepovedali a T, ak to čítaš, odpusť mi.

Keď sme vypracovali zoznam spoločností, predložili sme rôzne teórie o krajine novej „funkcie“. Vývojárom Facebooku sa v posledných mesiacoch podarilo pripojiť výkonné neurónové siete k mnohým našim systémom. Je možné, že Enchilada bola napojená, či už úmyselne alebo nie, na niečo ako pokročilá umelá inteligencia, ktorá nielen analyzovala, ale extrapolovala údaje, a to nielen vierohodne, ale dokonale? Možno. Alebo potkan zahryzol do kábla. Alebo sa mohlo stať, že táto krysa bola čarovná.

Dostali sme grafy po dvoch. Apple a Exxon Mobil. Berkshire Hathaway a Google. Väčšinou vyzerali ako náhodný súbor hodnôt. Nekoherentné. Budúcnosť bola nudná.

A potom v auguste som to videl.

Pre prípad, že by ste nerozumeli z osi y, bol to veľmi veľký vrchol. Skutočný gigant medzi vrcholmi. Bol september 2015.

Môžete hádať?

V grafe sú zobrazené všetky príspevky a komentáre na Facebooku, otvorené aj zatvorené, z nedávnej minulosti a možno aj blízkej budúcnosti so zmienkou o … Volkswagen. Povedal som Julie, že to musí byť niečo strašné. Myslím, automobilka? Zostavili sme veľa správ o vydaní nových modelov automobilov, obrovské množstvo. Nikdy takto nevyzerali.

Julie so mnou, každý z nás, vsadil 2000 dolárov. Prečítal som si veľa blogov a naučil som sa, ako shortovať akcie a staviť všetky peniaze proti Volkswagenu. V ten septembrový deň sme zarobili 1000 dolárov. Šťastná Júlia ma pochválila a úspech sme oslávili prechádzkou po soľných močiaroch.

Dychtivo sme chceli pokračovať, ale vrcholy tohto rozsahu boli nepolapiteľné. V novembri sa niečo objavilo v rebríčku Walgreens. Ale mýlil som sa. Ako ľahko sme tisícku zarobili, tak sme o ňu aj prišli.

Všetko pokračovalo až do decembra: malé výhry, malé prehry. Našli sme magickú lampu - o tom nebolo pochýb - ale mal som nepríjemný pocit, že džin vo vnútri nehovorí naším jazykom. Poďte si kocky, "Chcem zbohatnúť?"

Julie Rubicon bola rýchlejšia ako predtým. Znovu ma zavolala von a povedala: zabudnite na toto vnútrodenné obchodovanie. „Staňme sa sprostredkovateľmi údajov. Poďme spustiť tajnú spoločnosť ukrytú vo Facebooku. Prístup k nemu bude možný iba na stránke v skrytej sieti cez Tor, bude rozdávať iba surové dáta, bez interpretácie, platby iba v bitcoinoch.

Julie čítala romány Williama Gibsona.

"Bude sa o nás hovoriť," povedala. - Hedžové fondy to budú chcieť. Prídu nás prosiť."

Julie dychtivo začala.

Čítal som ešte viac blogov, naučil som sa robiť stránky na skrytej sieti Onion a práve som spustil takúto stránku v deň, keď Julie, posledný januárový pondelok, z neznámeho dôvodu poslala Enchilade žiadosť o.. nás.

Spýtala sa nás na mená.

Tu je pre mňa graf.

Presne to, čo by malo byť. Som normálny človek, nie celebrita ani politik. Nie značka.

A tu je Juliin graf.

Juliin graf

Vrchol diskusie nastáva, keď je určený víťaz. Keď sa spoločnosti spájajú alebo skrachujú. Keď sa politici dostanú do škandálov. Keď ľudia umierajú.

Čo preboha mohlo spôsobiť vrchol diskusie pre Julie Rubicon?

V ten deň, pozerajúc do diaľky soľnej púšte, s dôverou povedala trasúcim sa hlasom: "Vedia."

Nie, uistil som ju. Nemôžu vedieť.

"Zistia to. Pozrú si denníky. Dostaneme sa do problémov. Zavrú nás do väzenia."

"Nemyslím si, že sú proti tomu nejaké zákony," povedal som. Aké zákony môžu existovať proti niečomu nemožnému? Požiadal som ju, aby si nerobila starosti.

Ale nielen tento vrchol ma znepokojoval.

Január sa prehupol do februára. Na plánovacích stretnutiach v kancelárii vyzerala Julie normálne – sviežo a sebavedomo ako vždy – ale zakaždým, keď som sa potichu spýtal, či by sme sa mohli porozprávať o niečom tajnom, oči jej zchladli a odpovedala: neskôr. Som zaneprázdnený Pumou.

Vždy to bola Puma, z nejakého dôvodu.

Už som nezadával žiadny ticker, neskrátil akcie. Na našej temnej webovej stránke neboli žiadni návštevníci, pretože o nej nikto nevedel. Príležitostne som dostal žiadosti o prezidentských kandidátov bez termínu. Čo tam bolo, nepoviem.

A videl som, ako Julie znova a znova kontroluje svoje meno. Zakaždým na grafe bol rovnaký vrchol z polovice marca, vysoký a nemilosrdný.

Ráno po sviatku zamilovaných boli okolo oddelenia ošípaných stále rozvešané elegantné červené obrúsky. Tee a ja sme sa stretli na plánovacom stretnutí. Julie sa neukázala. Čakali sme 15 minút. Stále neexistuje Rubikon. Tee jej poslala správu. Vytočil som jej číslo. nič.

Popoludní zmeškala hovor z Pumy.

Čoskoro sa naša manažérka Jane zamkla v zasadacej miestnosti s členom HR a skúmala chýbajúcu zložku zamestnanca.

Veľmi dobre som pochopil, čo sa stalo.

Uvažovala o tomto vrchole na mape, ktorý príde o dva týždne a rýchlo sa približuje. Nemožno si predstaviť, čo mohlo spôsobiť, že jej meno zavolalo také množstvo používateľov Facebooku, no je absolútne isté, že ju budú volať – predpovede Enchilady, ak boli jasné, sa vždy naplnili. Počas svojich 13 mesiacov v PIG vedela, že ostré vrcholy znamenajú značnú katastrofu a hanbu… keď sa nad tým všetkým zamyslela, Julie Rubicon urobila absolútne rozumnú vec.

Utiekla.

Najprv som bol nahnevaný, hlavne preto, že ma nepožiadala, aby som s ňou utiekol. Čoskoro však môj hnev vystriedal úzkosť, keď som predstavila možné možnosti, pre aké strašné dôvody bude meno Julie o dva týždne na perách každého. Únos, letecká katastrofa, výbuch bomby – moja fantázia vykreslila všetky hrozné obrázky. Sotva som zaspal.

A zrazu som dostal nápad, ako to opraviť.

Vrchol diskusie nastáva, keď je určený víťaz. Keď sa spoločnosti spájajú alebo skrachujú. Keď sa politici dostanú do škandálov. Keď ľudia umierajú.

A možno keď ľudia povedia pravdu.

Tu je.

Affiliate Mind Group na Facebooku použila aplikáciu s názvom Enchilada na skenovanie a zhrnutie všetkých príspevkov a komentárov v systéme, verejných aj neverejných. Výsledky týchto skenov doručila klientom inzerenta nie na škodlivé účely, ale len preto, aby niekto povedal svojmu šéfovi, pozrite, urobili sme niečo správne.

Na jeseň roku 2015 sme s Julie Rubicon použili nezdokumentovanú a nevysvetlenú funkciu aplikácie Enchilada na vykonanie viacerých obchodov na americkom akciovom trhu, čím sme dosiahli čistý zisk 162 USD.

Posielam tento príspevok niekoľkým novinárom a spisovateľom s predpokladom, že väčšina z nich povie príbeh ako vtip alebo fikciu. Ale viem, ako funguje Facebook; Teda, naozaj viem. Ak to zverejní len pár mojich adresátov, stane sa to virálnym.

A ak mi nie je odpustené, tak budem aspoň zbavený tohto bremena.

A tím vývojárov opraví aplikáciu Enchilada (Seriously Neil. Fix it).

A táto správa, všetky jej rôzne kópie, zhustené alebo prerozprávané verzie, začnú kolovať v systéme – toto by mohol byť Juliin vrchol. Nie škandál. Žiadna katastrofa. Len skutočný príbeh.

Julie, ak to čítaš - na Facebooku alebo inde - myslím, že to znamená, že si v bezpečí. Preto všetci ľudia, ktorí zverejnili tento text, skutočne spolupracovali na revízii proroctva Enchilady. To znamená, že ak chcete – a chápem, že ak nie – môžete prejsť na našu stránku na temnom webe a pomocou tejto poštovej schránky mi povedať, kde sa nachádzate. Moja taška je kompletná.

To je všetko.

…………..

Aj keď by sa možno oplatilo jej meno napísať ešte niekoľkokrát. Každá zmienka sa počíta samostatne.

Toto je pre teba, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!