Štrukturálne a neštruktúrované metódy riadenia

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 16:15

Pri štrukturálnej metóde riadenia na vyriešenie akéhokoľvek problému musíte najprv vytvoriť štruktúru (vojenskú jednotku, ministerstvo, dielňu, vzdelávaciu inštitúciu atď.), naverbovať ľudí, definovať ich zodpovednosti a určitým spôsobom organizovať prácu týchto ľudí..

Pri bezštruktúrnom ovládaní je všetko zásadne iné. Nie je potrebné vytvárať štruktúru. Riadenie sa vykonáva prostredníctvom médií, prognóz, fám atď.

Správa médií

Médiá nie sú nezávislé. Sú len nástrojom v rukách svojich majiteľov. Reťazec riadenia všetkých médií, ak ho budete sledovať od odkazu k odkazu, nevyhnutne povedie k nadnárodným štruktúram. Prenos jeho riadiaceho informačného vplyvu na médiá sa uskutočňuje štrukturálnym aj neštruktúrovaným spôsobom.

Medzi všetkými existujúcimi médiami zaujíma televízia osobitné miesto. Jeho charakteristická črta spočíva v tom, že priláka milióny ľudí na udalosť, názor „úradu“atď., pričom uskutočňuje účelovú interpretáciu tejto udalosti alebo názoru. Televízia zároveň môže upozorniť na nejakú menšiu udalosť, ale aj odpútať pozornosť od veľmi dôležitej udalosti, názorov, vyjadrení, alebo dokonca o nich len mlčať.

PRÍKLAD: TV reklama. Predstavte si, že deti, dospievajúci, mladí ľudia pozerajú v televízii film o hrdinoch Veľkej vlasteneckej vojny. A v tom momente, keď hrdina filmu zomrie v boji, film sa preruší a divákom sa dostane reklama, napríklad „o pive“. Čo sa v tejto chvíli stane s publikom? Po prvé, ostrosť vnímania emocionálne vypätého fragmentu filmu sa otupuje, jeho výchovný vplyv na diváka sa výrazne znižuje. Po druhé, kontinuita vnímania filmových informácií sa trhá, trhá na kusy, medzi ktoré sú umiestnené úplne iné informácie nesúvisiace s dejom filmu. To znamená, že v skutočnosti je divákom poskytnutý informačný kaleidoskop. To u nich vedie k vytvoreniu kaleidoskopického vnímania. V budúcnosti sa informácie bombardované na ľudí pomocou médií „zhmotnia“a zhmotnia sa v realite.

Ovládanie fám

Predstavme si, že v jednom meste predávajú múku dvaja podnikatelia. Kúpia to zle, začne sa to kaziť. Potrebujeme to súrne predať. Čo robiť? Je tu rad. Ticho … Keď sa títo dvaja podnikatelia medzi sebou dohodli, začali nahlas hovoriť o bezprostrednom zvýšení cien múky a cestovín. Rozhovor vedú dvaja, no počúva celý rad. Výsledkom je, že takmer každý sa po príchode domov rozhodne pre každý prípad urobiť zásoby tovaru „pripraveného na predaj“. Zároveň na to každý určite upozorní svojich príbuzných a priateľov, ktorí na oplátku urobia to isté. Výsledkom je, že na druhý deň sa v meste vykúpi nielen všetka múka, ale aj cestoviny.

Čo sa stalo v tomto prípade? Nikto neprikázal ľuďom kupovať múku! Ľudia si to urobili sami! Ten, kto potreboval predať zatuchnutú múku obyvateľom mesta, dosiahol svoj cieľ šírením nepravdivých informácií medzi obyvateľmi mesta pomocou takzvanej „fámy“. Distribúcia prebiehala medzi ľuďmi, ktorí neboli viazaní žiadnou výkonnou štruktúrou, t.j. bezštruktúrnym spôsobom. Namiesto „fámy“môžu byť aj intrigy alebo klebety. Táto metóda nie je nová: pamätajte na „pyramídy MMM“, poukážky alebo skoky vo výmenných kurzoch.

Ukazuje sa, že na riadenie ľudí nie je potrebné mať kabinet a prezidentskú kanceláriu! Ukazuje sa, že na to je potrebné vytvoriť také informácie, ktoré by boli pre ľudí významné, prinútili by ich urobiť to, čo je potrebné pre toho, kto takéto informácie vyvinul a dokázal ich hodiť medzi masy, čím by sa vytvorila určitá „kritická masa“. “za informačnú explóziu.

Jedna skupina ľudí môže dostať jednu informáciu a druhá skupina inú, takže tieto dva moduly informácií majú opačný charakter (pamätajte, ako to všetko začalo na Ukrajine) a potom pomocou týchto rozporov môžu byť dve skupiny ľudí zaklopali spolu.

Riadenie vytváraním febrilnej panickej nálady.

Horúčka je rozrušený stav, nervózna, nepokojná činnosť, nadmerný zhon. Panika je všeobecný zmätok, masová hrôza.

Najhoršia vec na vojne je panika. História vojny pozná veľa príkladov, keď boli silné a dobre vybavené vojenské formácie porazené z jediného dôvodu: personál prepadol panike, ktorá bola vytvorená účelovo.

V rokoch „perestrojky“vládli v spoločnosti také „horúčkovité a panické“nálady, ktoré sa umne udržiavali. Buď problémy s vínom a vodkou, teraz nie je tabak, potom zubná pasta, potom žiarovky atď. Vďaka tomu všetkému sa v krajine vytvorila taká atmosféra nestability, v ktorej ľudia chceli zmeny a obnovenie poriadku. Ako to celé skončilo? ZSSR bol zničený metódami neštruktúrovaného riadenia.

Schéma riadenia lídra

Používa sa už od staroveku. Existuje určitý „vodca“, ktorý vedie nejakú štruktúru (štát, ministerstvo, špeciálna služba, výskumný ústav, závod, laboratórium, redakcia atď.). Má personál. Okrem povaľačov, ktorí „nech robia čokoľvek, len nepracujú“, sú tu aj špecialisti, ktorí „fandia veci“. Sú medzi nimi aj takí, ktorých možno nazvať „privátnymi radcami“. „Vodca“je pozorný k ich radám a takmer vždy sa nimi riadi.

Mimo práce sú „tajní poradcovia“zaradení do príslušných okruhov špecialistov, ktorí sú zoskupení okolo „orgánov“v určitej oblasti. Na stretnutiach s „autoritami“„tajný poradca“kreslí „nové trendy“, ktoré zdieľa s „vodcom“. A „vodca“, vydávajúc tieto „trendy“za svoje, ich prináša „širokým masám“, po ktorých sa „myšlienka zmocňuje más“.

Príkladom fungovania tejto schémy možno nazvať „salón Madame Scherer“z románu „Vojna a mier“od L. N. Tolstého. Ďalší príklad. Grigorij Jefimovič Rasputin, ktorý bol „strážcom“kráľovskej rodiny.

Bezštruktúrne ovládanie uľahčuje takzvaný režim autosynchronizácie. Vyjadruje sa to tak, že ak 5-10% jedincov určitého spoločenstva zvierat, napríklad svetlušiek, včiel, holubov, koní, začne niečo robiť súčasne, tak sa do tohto režimu automaticky prenesie celá komunita..

Podobné experimenty sa robili s ľuďmi na štadióne. Obraz bol podobný: celý štadión nežil tým, čo sa v tom čase dialo na hracej ploche, ale podľa programu, ktorý si pýtalo 10 % sediacich „káčerov“: vstávali, kričali, tlieskali..

Na základe toho je zrejmé, že na efektívne riadenie stačí mať 5-10% ľudí, ktorým možno určitým spôsobom rozkazovať a ďalšie dianie v tejto spoločnosti sa bude vyvíjať v „danom koridore možných scenárov“.

Aby sme nenaleteli na takúto návnadu, je potrebné zvýšiť mieru pochopenia ľudí zapojených do procesu riadenia a potom kvalita ich práce neustále rastie.