Mozgové paradoxy: Kognitívne skreslenia

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 16:15

Ak si myslíte, že predsudky sú pre vás nezvyčajné, pravdepodobne im podliehate. Ak si myslíte, že kognitívne zaujatosti (to znamená systematické chyby v myslení) nie sú o vás, sedí vo vás jedno z týchto skreslení – nazývané „naivný realizmus“: tendencia vnímať svoj názor ako objektívny a názor iných. ako plné kognitívneho skreslenia. Aké chyby v myslení existujú?

Je ich veľa – psychológovia vyčleňujú viac ako sto. Povieme vám o tých najzaujímavejších a najbežnejších.

Chyba plánovania

Toto je o prísloví o sľúbených a troch rokoch. Takže všetci čelili tejto kognitívnej zaujatosti. Aj keď robíte svoju prácu správne načas, napríklad politici na obrazovke, ktorí sľubujú, že cestu / most / školu / nemocnicu postavia za rok a postavia za dva, sa tým len ťažko môžu pochváliť. Toto je najlepší prípad. Tie najhoršie sa zapísali do histórie. Napríklad slávnym symbolom najväčšieho mesta Austrálie je Opera v Sydney, ktorej výstavba mala byť dokončená v roku 1963, no napokon bola otvorená až o 10 rokov neskôr – v roku 1973. A nie je to len chyba v čase, ale aj v nákladoch na tento projekt. Jeho pôvodná „cena“bola rovných sedem miliónov dolárov a predčasné ukončenie diela ju zvýšilo až na 102 miliónov! Rovnaké nešťastie sa stalo pri výstavbe centrálnej diaľnice v Bostone, ktorá meškala sedem rokov - s prekročením nákladov o 12 miliárd dolárov.

Jedným z dôvodov tohto všetkého je chyba plánovania – kognitívna zaujatosť spojená s nadmerným optimizmom a podceňovaním časových a iných nákladov potrebných na dokončenie úlohy. Zaujímavé je, že k chybe dochádza aj vtedy, ak daný človek vie, že v minulosti riešenie podobného problému trvalo dlhšie, ako si myslel. Účinok je potvrdený mnohými štúdiami. Jeden bol v roku 1994, keď bolo 37 študentov psychológie požiadaných, aby odhadli, koľko času bude trvať na dokončenie ich diplomových prác. Priemerný odhad bol 33,9 dňa, pričom skutočný priemerný čas bol 55,5 dňa. Výsledkom bolo, že len asi 30 % študentov posúdilo svoje schopnosti objektívne.

Dôvody tohto klamu nie sú presne jasné, hoci existuje veľa hypotéz. Jedným z nich je, že väčšina ľudí má jednoducho sklon k zbožným želaniam – to znamená, že veria, že úloha bude dokončená rýchlo a ľahko, hoci v skutočnosti ide o dlhý a náročný proces.

O horoskopoch

Toto kognitívne skreslenie je najviac náchylné na milovníkov horoskopov, veštenia z ruky, veštenia a dokonca aj jednoduchých psychologických testov, ktoré majú veľmi nepriamy vzťah k psychológii. Barnumov efekt, nazývaný aj Forerov efekt alebo efekt subjektívneho potvrdenia, je tendencia ľudí vysoko oceňovať presnosť takých opisov osobnosti, o ktorých sa domnievajú, že sú vytvorené špeciálne pre nich, hoci v skutočnosti sú tieto charakteristiky dosť všeobecné - a dajú sa úspešne aplikovať.na mnohých.

Chyba myslenia je pomenovaná po slávnom americkom šoumenovi 19. storočia Phineasovi Barnumovi, ktorý sa preslávil rôznymi psychologickými trikmi a ktorému sa pripisuje veta: „Pre každého máme niečo“(umne manipuloval s verejnosťou, nútil ju veria v takéto opisy jeho života, hoci všetci boli zovšeobecnení).

Skutočný psychologický experiment, ktorý ukázal účinok tohto skreslenia, zinscenoval anglický psychológ Bertram Forer v roku 1948. Svojim žiakom dal test, ktorého výsledky mali ukázať rozbor ich osobností. Ale namiesto skutočných charakteristík dal prefíkaný Forer všetkým rovnaký vágny text prevzatý z … horoskopu. Potom psychológ požiadal o hodnotenie testu na päťbodovej stupnici: priemerná známka bola vysoká - 4, 26 bodov. Tento experiment v rôznych modifikáciách neskôr uskutočnili mnohí ďalší psychológovia, ale výsledky sa len málo líšili od tých, ktoré získal Forer.

Tu je úryvok z jeho vágnej charakteristiky: „Naozaj potrebujete, aby vás druhí ľudia milovali a obdivovali. Si dosť sebakritický. Máte veľa skrytých príležitostí, ktoré ste nikdy nevyužili vo svoj prospech. Aj keď máte nejaké osobné slabosti, vo všeobecnosti ich dokážete vyrovnať. Disciplinovaný a sebavedomý vzhľadom, v skutočnosti máte tendenciu sa báť a cítiť sa neisto. Občas máte vážne pochybnosti o tom, či ste sa rozhodli správne alebo urobili správnu vec. Ste tiež hrdí na to, že myslíte nezávisle; neberiete výroky niekoho iného o viere bez dostatočných dôkazov. Zdá sa, že si to o sebe každý myslí? Tajomstvo Barnumovho efektu nie je len v tom, že si človek myslí, že popis bol napísaný špeciálne pre neho, ale aj v tom, že takéto vlastnosti sú prevažne pozitívne.

Viera v spravodlivý svet

Ďalší bežný jav: ľudia pevne veria, že ich vinníkov určite potrestá – ak nie Boh, tak život, ak nie život, tak iní ľudia alebo dokonca oni sami. Že „zem je guľatá“a osud používa ako nástroj odvety iba bumerang. K tejto chybe sú náchylní najmä veriaci, ktorých, ako viete, učia, že ak nie v tomto živote, tak v budúcom alebo posmrtnom, „každý bude odmenený podľa svojich skutkov“. Štúdie tiež ukázali, že autoritárski a konzervatívni ľudia sú predisponovaní k takémuto pohľadu na svet, prejavujú tendenciu uctievať vodcov, schvaľovať existujúce sociálne inštitúcie, diskrimináciu a túžbu pozerať sa zhora na chudobných a znevýhodnených. Majú vnútorné presvedčenie, že každý dostane v živote presne to, čo si zaslúži.

Prvýkrát tento fenomén sformuloval americký profesor sociálnej psychológie Mervyn Lerner, ktorý v rokoch 1970 až 1994 uskutočnil sériu experimentov o viere v spravodlivosť. V jednej z nich teda Lerner požiadal účastníkov, aby vyjadrili svoj názor na ľudí na fotografiách. Opýtaní, ktorým bolo povedané, že ľudia na fotografii vyhrali veľké sumy peňazí v lotérii, obdarili túto lotériu pozitívnejšími vlastnosťami ako tí, ktorí o tejto informácii neboli informovaní (koniec koncov, „ak ste vyhrali, zaslúžite si to“)..

O delfínoch a mačkách

Kognitívnu zaujatosť nazývanú zaujatosť prežitia často používajú aj tí najinteligentnejší ľudia a niekedy aj vedci. Zvlášť názorný je príklad notoricky známych delfínov, ktoré „vystrčia“topiaceho sa človeka na breh, aby ho zachránili. Tieto príbehy môžu celkom zodpovedať realite – problém je však v tom, že o nich hovoria práve tí, ktorých delfíny „tlačili“správnym smerom. Koniec koncov, ak sa trochu zamyslíte, je jasné, že tieto, nepochybne, krásne zvieratá môžu odtlačiť plavca od brehu - len o tom nepoznáme príbehy: tí, ktorých tlačili opačným smerom, sa jednoducho utopili a nemôžu povedz čokoľvek.

Rovnaký paradox poznajú aj veterinári, ktorí privezú mačky, ktoré spadli z výšky. Zvieratá, ktoré spadli zo šiesteho poschodia alebo vyššie, sú zároveň v oveľa lepšej kondícii ako tie, ktoré spadli z nižšej výšky. Jedno z vysvetlení znie takto: čím vyššie je poschodie, tým je pravdepodobnejšie, že mačka sa stihne prevrátiť na labky, na rozdiel od zvierat padajúcich z malej výšky. Tento názor však len ťažko zodpovedá realite – pohyby mačky letiacej z veľkej výšky budú príliš nekontrolovateľné. S najväčšou pravdepodobnosťou v tomto prípade dôjde aj k chybe pozostalého: čím vyššie je poschodie, tým je pravdepodobnejšie, že mačka zomrie a jednoducho nebude odvezená do nemocnice.

Čierna taška a obchodníci s akciami

Ale o tomto fenoméne vie asi každý: spočíva vo vyjadrovaní bezdôvodných sympatií k niekomu len preto, že je ten niekto známy. V sociálnej psychológii sa tento efekt nazýva aj „princíp familiárnosti“. Je mu venovaných veľa experimentov. Jeden z najzaujímavejších v roku 1968 viedol americký profesor psychológie Charles Getzinger vo svojej posluchárni na Oregonskej štátnej univerzite. Aby to urobil, predstavil študentom začínajúceho študenta, oblečeného vo veľkej čiernej taške (spod nej bolo vidieť len nohy). Getzinger ho posadil do poslednej lavice v triede. Učiteľ chcel zistiť, ako zareagujú žiaci na muža v čiernom vreci. Študenti sa naňho najprv pozerali s nechuťou, no časom to prerástlo do zvedavosti a potom do priateľskosti. Iní psychológovia uskutočnili rovnaký experiment: ak študentom opakovane ukazujú čiernu tašku, ich postoj k nej sa mení z horšieho na lepší.

V reklame a marketingu sa aktívne využíva „princíp familiárnosti“: čím častejšie sa konkrétna značka spotrebiteľovi ukazuje, tým väčšiu dôveru a sympatie vyvoláva. Súčasne je prítomné aj podráždenie (najmä ak sa reklama ukázala ako príliš rušivá), avšak ako ukázali experimenty, väčšina ľudí má stále tendenciu hodnotiť takýto produkt ako najlepší v porovnaní s nepropagovaným produktom. To isté je vidieť v mnohých iných oblastiach. Napríklad obchodníci s akciami najčastejšie investujú do spoločností vo svojej krajine len preto, že ich poznajú, zatiaľ čo medzinárodné podniky môžu ponúkať podobné alebo dokonca lepšie alternatívy, ale to nič nemení.

Menej je viac

Táto chyba myslenia sa nazýva efekt „menej je lepšie“. Jeho podstata je jednoduchá: pri absencii priameho porovnania dvoch vecí sa dáva prednosť predmetu nižšej hodnoty. Prvýkrát výskum na túto tému uskutočnil profesor Graduate School of Business na Chicagskej univerzite Christopher C. V roku 1998 predložil skupine subjektov veci rôznej hodnoty. Úlohou je vybrať si pre seba ten najžiadanejší darček, pričom predmety boli zobrazené samostatne a bez možnosti ich vzájomného porovnania.

V dôsledku toho Xi dospel k zaujímavým záverom. Zistilo sa, že ľudia vnímali drahú šatku za 45 dolárov ako štedrejší darček, na rozdiel od lacného kabátu za 55 dolárov. To isté pre každú kategóriu vecí: sedem uncí zmrzliny v malom pohári naplnenom až po okraj oproti ôsmim unciam vo veľkom. Súprava jedálenského riadu 24 celých predmetov oproti 31 súpravám a pár rozbitým veciam malý slovník verzus veľký v ošúchanom obale. Zároveň, keď boli súčasne prezentované „darčeky“, takýto jav nevznikol - ľudia si vybrali drahšiu vec.

Existuje niekoľko vysvetlení tohto správania. Jedným z najdôležitejších je takzvané protirečivé myslenie. Výskum ukázal, že bronzoví medailisti sa cítia šťastnejší ako strieborní, pretože striebro sa spája s tým, že človek nedostal zlato, a bronz sa spája s tým, že dostal aspoň niečo.

Viera v konšpiračné teórie

Obľúbená téma mnohých, no málokto si uvedomuje, že jej korene sú aj v chybách myslenia – a to hneď niekoľkých. Vezmime si napríklad projekciu (psychologický obranný mechanizmus, keď je vnútro mylne vnímané ako vonkajšie). Človek jednoducho prenáša svoje vlastnosti, ktoré si neuvedomuje, na iných ľudí – politikov, vojakov, obchodníkov, pričom všetko je niekoľkonásobne prehnané: ak máme pred sebou záporáka, tak je fenomenálne chytrý a prefíkaný. (paranoidné delírium funguje približne rovnakým spôsobom).

Ďalším faktorom je fenomén eskapizmu (túžba človeka uniknúť do fiktívneho sveta ilúzií a fantázií). Realita je pre takýchto ľudí z nejakého dôvodu príliš traumatická na to, aby ju prijali takú, aká je. Posilňuje vieru v konšpiračnú teóriu a skutočnosť, že pre mnohých je mimoriadne ťažké vnímať javy vonkajšieho sveta ako náhodné a na čomkoľvek nezávislé, väčšina má tendenciu dávať takýmto udalostiam vyšší zmysel („ak sa rozsvietia hviezdy, potom niekto potrebuje it ), čím sa vytvára logický reťazec. To je pre náš mozog jednoduchšie, ako „udržiavať“v sebe obrovské množstvo nesúrodých faktov: pre človeka je prirodzene nezvyčajné vnímať svet fragmentárne, o čom svedčia výdobytky Gestalt psychológie.

Je veľmi ťažké presvedčiť takého človeka, že žiadne sprisahanie neexistuje. Koniec koncov to povedie k vnútornému konfliktu: myšlienky, myšlienky a hodnoty, ktoré majú opačný význam, sa zrazia. Adept konšpiračných teórií bude musieť nielen opustiť svoj zvyčajný myšlienkový pochod, ale stane sa „obyčajným“človekom, ktorý nie je zasvätený do „tajného poznania“– a preto stratí časť svojej sebaúcty.